Правила отмены и возврата

1. Условия отмен в походах и занятиях в творческой мастерской

1.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере соблюдая следующие условия: 

• запись в поход - не менее чем за 24 часа до начала мероприятия;  
• запись на 1,5-часовое занятие в творческой мастерской - не менее чем за 4 часа до начала мероприятия;  
• запись на целый день в группе длительного пребывания в творческой мастерской - не менее чем за 24 часа до начала мероприятия; 
• запись на мастер-класс - не менее чем за 24 часа до начала мероприятия. 

1.2. В случае, пропуска мероприятия без предупреждения произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия.  

2. Условия отмен в праздничных походах (новый год, масленница, хэллоуин и т.д.):

2.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 7 дней до начала мероприятия. 
2.2.  В случае предупреждения менее, чем за 7 дней произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия.
2.3. В случае предупреждения в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия. 

3. Условия отмен туристических смены и смен длительного пребывания в творческой мастерской.

3.1. Данные условия действуют при бронировании и оплате полной смены цикла мероприятий, при оплате и посещении отдельных дней в данных циклах действуют условия отмен  описанные в пункте 1, данного приложения.
3.2. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 3 дня до начала мероприятия. 
3.3. В случае предупреждения менее, чем за 3 дня произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия. 
3.4. В случае предупреждения в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия.

4. Условия отмен в туристических экспедициях и многодневных выездных туристических и экскурсионных мероприятиях.

4.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 5 дней до начала мероприятия. 
4.2. В случае предупреждения менее, чем за 5 дней произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия. 
4.3. В случае предупреждения за 24 часа, или в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия.

5. Условия отмен на путешествия и турслеты продолжительностью более 2-х дней. 

5.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 7 дней до начала мероприятия. 
5.2. В случае предупреждения менее, чем за 7 дней произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия. 
5.3. В случае предупреждения за 24 часа, или в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия.

6. Условия отмен на заказные мероприятия и дни рождения.

6.1. Если у одного из участников не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 24 часа до начала мероприятия. 
6.2. В случае предупреждения менее, чем за 24 часа произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости участника на мероприятие. 
6.3. В случае предупреждения в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы от стоимости участника на мероприятие.
6.4. В случае отмены всего коллектива - возможен перенос мероприятия на любую свободную дату в течение года без потери средств.