А если мы опоздаем...
Дорогие родители, мы понимаем, как много забот лежит на ваших плечах, и как порой сложно рассчитать время до минуты. Но есть несколько моментов, от которых зависит настроение, безопасность и полнота впечатлений вашего ребёнка. Позвольте поделиться ими с теплом и заботой.
Просьба не опаздывать к началу похода
- Когда мы все собираемся вовремя, поход начинается как единое целое — с улыбками, общим кругом, вводной беседой и важными ритуалами. Если ребёнок приезжает с опозданием: он «вырывается» из программы — пропускает знакомство с группой, инструктаж по безопасности и первые командные игры. Ему приходится встраиваться на ходу, а это может быть тяжело;
-
мы, взрослые, невольно подаём детям пример, что опаздывать — нормально. Но в походе дисциплина невероятно важна – как минимум, она учит уважению к другим. Мы всегда ждём вас за 10–15 минут до старта, чтобы ребёнок спокойно переоделся, оставил вещи и включился в атмосферу. Пожалуйста, закладывайте небольшой запас времени на дорогу.
Забираем детей вовремя: это тоже важно
Поход закончился, дети полны эмоций и немного устали. Для них очень важно, чтобы в условленное время вы уже были на месте сбора. Когда ребёнок видит, что его ждут — он чувствует себя любимым и защищённым. Когда же приходится ждать, даже 10–15 минут ожидания превращаются в тревогу: «А вдруг про меня забыли?». Поэтому наша большая и искренняя просьба — пожалуйста, не опаздывайте на место сбора, когда забираете детей. Если случился форс-мажор (пробка, сломался транспорт, на работе задержали) — обязательно сообщите об этом в чат похода или напрямую
менеджеру компании. Мы всегда поймём и будем на связи. Главное — чтобы мы знали, что у вас всё в порядке.
Важный момент про время после похода
Вожатые и инструкторы остаются с детьми не только ради безопасности, но и чтобы ребёнок не чувствовал себя брошенным. Однако сопровождение вне рамок заявленного походного времени требует дополнительных ресурсов — наш персонал задерживается, сдвигаются личные планы. Поэтому, если вы опоздали более чем на 10 минут, сверхнормативное сопровождение оплачивается отдельно в соответствии с тарифами:
100 рублей за каждые 10 минут ожидания.
Это не наказание, а вынужденная мера, которая позволяет нам быть честными перед сотрудниками и сохранять высокое качество заботы. Большинство опозданий случается из-за пробок, поэтому мы настоятельно рекомендуем заранее отслеживать ситуацию на дорогах.
Спасибо, что вы с нами заодно — в пунктуальности, уважении и любви к детям. Вместе мы делаемпоходы безопасными, радостными и по-настоящему ценными.