Наша команда прекрасно понимает, что жизнь – это круговорот событий и в этом нет ничего плохого. Поэтому если вы поняли, что не сможете присоединиться к нашему мероприятию, просто сообщите нам об этом заранее.
Пожалуйста, обратите внимание на сроки и условия:
1. Условия отмен в походах и занятиях в творческой мастерской
1.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере соблюдая следующие условия:
- запись в поход - не менее чем за 24 часа до начала мероприятия;
-
запись на 1,5-часовое занятие в творческой мастерской - не менее чем за 4 часа до начала мероприятия;
-
запись на целый день в группе длительного пребывания в творческой мастерской - не менее чем за 24 часа до начала мероприятия;
-
запись на мастер-класс - не менее чем за 24 часа до начала мероприятия.
1.2. В случае, пропуска мероприятия без предупреждения произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия.
2. Условия отмен в праздничных походах (новый год, масленница, хэллоуин и т.д.):
2.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 7 дней до начала мероприятия.
2.2. В случае предупреждения менее, чем за 7 дней произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия.
2.3. В случае предупреждения в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия.
3. Условия отмен туристических смены и смен длительного пребывания в творческой мастерской.
3.1. Данные условия действуют при бронировании и оплате полной смены цикла мероприятий, при оплате и посещении отдельных дней в данных циклах действуют условия отмен описанные в пункте 1, данного приложения.
3.2. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 3 дня до начала мероприятия.
3.3. В случае предупреждения менее, чем за 3 дня произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия.
3.4. В случае предупреждения в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия.
4. Условия отмен в туристических экспедициях и многодневных выездных туристических и экскурсионных мероприятиях.
4.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 5 дней до начала мероприятия.
4.2. В случае предупреждения менее, чем за 5 дней произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия.
4.3. В случае предупреждения за 24 часа, или в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия.
5. Условия отмен на путешествия и турслеты продолжительностью более 2-х дней.
5.1. Если у вас не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 7 дней до начала мероприятия.
5.2. В случае предупреждения менее, чем за 7 дней произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости мероприятия.
5.3. В случае предупреждения за 24 часа, или в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы за участника от стоимости мероприятия.
6. Условия отмен на заказные мероприятия и дни рождения.
6.1. Если у одного из участников не получиться посетить мероприятие необходимо предупредить менеджера по основному номеру в мессенджере не менее чем за 24 часа до начала мероприятия.
6.2. В случае предупреждения менее, чем за 24 часа произойдет списание денежных средств в размере 50% от стоимости участника на мероприятие.
6.3. В случае предупреждения в день мероприятия, или без предупреждения снятие 100% суммы от стоимости участника на мероприятие.
6.4. В случае отмены всего коллектива - возможен перенос мероприятия на любую свободную дату в течение года без потери средств.
7. Условия сохранения денежных средств
7.1. Все денежные средства сохраняются на персональном счете пользователя на сайте детилюбят.рф, правила пользования, которым описаны в приложении № 6 "Правила пользования персональным счетом" договора. Эти средства можно использовать на оплату любых активностей в ДетиЛюбят.
7.2. Для того, чтоб создать свой персональный счет необходима регистрация на сайте детилюбят.рф.
7.3. Если ваш персональный счет находиться в режиме абонемента, то будут работать условия абонемента описанные в приложении № 6 "Правила пользования персональным счетом" к договору.
